Sig hej til Rune Haukås, Senior Service Operations Analyst på Trondheim-kontoret 🖥️

Hvad laver dit team?

I IT Operations er vi et team på mere end 15 personer, som hver dag arbejder for at sikre, at IT fungerer, som det skal. Det inkluderer ServiceDesk, Incident Managers, koordinering af ændringer i systemer – bare for at nævne noget af det. Vi samarbejder med mange leverandører i forskellige størrelser og med varierende kompleksitet, altid med det mål at sikre, at du som medarbejder oplever så få forstyrrelser som muligt i din arbejdsdag.

Vi arbejder tæt sammen med andre afdelinger for at sikre, at vores løsninger er i tråd med forretningsbehov og regulatoriske krav. Det er et dynamisk miljø, hvor teamwork og kommunikation er afgørende.

Hvad er det bedste ved Entercard?

At være en virksomhed i finansbranchen medfører mange reguleringer, men vi navigerer i det så godt, vi kan. Det er motiverende at være en del af en organisation, der værdsætter innovation og kontinuerlig læring.

For mange er AI ved at blive et lidt slidt buzzword, men jeg synes, vi i Entercard er heldige at være i en virksomhed, der kan gå helhjertet ind i dette område, som potentielt er den største revolution i vores generation.

Hvordan er det at arbejde i din rolle i finansbranchen?

Som nævnt betyder det at arbejde i finansbranchen, at man opererer i en stærkt reguleret sektor. Det kan være både udfordrende og frustrerende, men jeg synes, vi står sammen om udfordringerne. En vigtig faktor for min motivation er at kunne bidrage intellektuelt, og jeg oplever, at branchen er god til at bruge medarbejdernes tanker og nye idéer.